Vernetzung in Handwerksunternehmen

Das Ziel in diesem Semesterprojekt war es, eine nutzerzentrierte Lösung für ein lokales Handwerksunternehmen zu gestalten. Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit einer Apotheke entschieden.

Recherche

Durch unsere Recherche erhielten wir Einblicke in die Prozesse und Strukturen einer Apotheke. Hierbei beschäftigten wir uns mit den Arbeitsabläufen im Labor, insbesondere mit der Prüfung von Substanzen. Substanzen sind das Ausgangsmaterial für die Herstellung von Salben, Cremes etc. und müssen vor der Weiterverarbeitung auf ihre Identität geprüft werden.

Wir konnten einige Probleme bei den Schritten erkennen, die pharmazeutische Laborassistenten (PTA) vor, während und nach dem Testverfahren durchführt.

Wie können wir die notwendigen Schritte vor und nach dem Testverfahren vereinfachen, damit PTA Zeit einsparen und Fehlerquellen minimiert werden können?

Gestaltungsprozess

Der Fokus lag auf der Strukturierung und Visualisierung aller Schritte bei der Vorbereitung und Durchführung des Testverfahrens. Hierfür haben wir eine Tablet-Anwendung erstellt, die den PTA durch alle notwendigen Schritte führt.

Vorbereitung des Testverfahrens

Um die passende Methode für das Testverfahren schneller zu finden, wird der Barcode auf der Verpackung der Substanz gescannt. Der PTA erhält alle wichtigen Informationen über die Substanz, sowie eine Liste aller Materialien für das Testverfahren und Sicherheitshinweise zu den Stoffen und Chemikalien.

Durchführung des Testverfahrens

Der PTA benötigt keine Bücher und abgeschlossene Berichte, sondern nur ein Tablet, auf dem der digitale Laborassistent läuft. Der PTA wird Schritt für Schritt durch das Testverfahren geführt und visuell unterstützt.

Abschluss des Testverfahrens

Nach Abschluss des Testverfahrens gibt der digitale Laborassistent Informationen zur Entsorgung von Chemikalien und Sicherheitshinweise. Das Protokoll des Testverfahrens wird automatisch erstellt und kann nach Abschluss eingesehen werden.